Sous la direction du responsable « Supply Chain », vous êtes en relation permanente avec les clients et les transporteurs afin d’assurer le suivi des commandes de la réception jusqu’à la facturation.

Vos missions seront les suivantes :

• Traiter de manière rigoureuse et dans le respect des procédures les commandes, de la réception jusqu’à la facturation,
• Vérifier, proposer et suivre des stocks en collaboration avec la Supply Chain,
• Préparer et organiser les livraisons clients,
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
• Participer à la préparation des plans de planification et points hebdomadaires,
• Suivre la logistique des expéditions et livraison avec les transporteurs externes,
• Assurer la gestion et le traitement des réclamations, litiges, contentieux afin de mettre en place des actions correctives dans le respect des procédures établies,
• Mette à jour et animer des tableaux de bord quotidiens.

Diplômé(e) d’un bac +2 de type BTS Management des Unités Commerciales, Négociation Relation Client ou équivalent, disposant d’une première expérience dans cette fonction, idéalement acquise au sein d’un environnement industriel. Une excellente maîtrise de l’informatique constitue un atout supplémentaire.

La maîtrise de l’espagnol est incontournable pour ce poste.

Votre aisance relationnelle et téléphonique, votre rigueur et sens de la précision, alliés à votre sens du service client, faciliteront votre réussite dans cette fonction.

Poste basé à Escource (40).